Kwaliteitsmeter


Uitleg

U kunt uw beoordeling of mening met betrekking tot onderstaande onderwerpen geven door het schuifje schuifje over de balk balk te bewegen (1 = zeer slecht, 10 = zeer goed)

Communicatie:

N.v.t.
Uw waardering met betrekking tot de bereikbaarheid en de communicatie met:
Het hoofdkantoor
De uitvoerende medewerkers/sters
De leidinggevenden

Organisatie:

N.v.t.
Vindt de uitvoering van de dienstverlening volgens de afspraken plaats?
Hoe is de uitstraling van de medewerkers? (presentatie, kleding e.d.)

Informatie:

N.v.t.
Duidelijkheid en volledigheid offerte, gewerkte uren en/of afspraken

Klantgerichtheid:

N.v.t.
Continuiteit van het schoonmaakpersoneel (vakantieopvang)
Snelheid en accuraatheid van de dienstverlening in geval van calamiteiten
Worden klachten en/of opmerkingen naar uw tevredenheid afgehandeld?

Milieu:

N.v.t.
Worden er voldoende maatregelen getroffen die positieve effecten hebben op het natuurlijk leefmilieu?

Arbo:

N.v.t.
Verzorging van het gebruikte materiaal en middelen van uw schoonmaakbedrijf

Algemeen:

N.v.t.
Uw eindwaardering over uw huidige schoonmaakbedrijf

Bij het zien van de uitkomst van deze kwaliteitsmeter heeft u wellicht de gedachte om VLS eens uit te nodigen om een praatje te komen maken.

Onze filosofie daarover is de volgende;


Wij van VLS hebben de overweging dat er ook reserves moeten zijn in het speelveld. Invallers die geruisloos taken overnemen. Denkend vanuit dat patroon kwam VLS op het idee van de reservebank. Een “reservebank” met teamspelers die bij een eventuele opdrachtgever in actie kunnen komen op het moment dat dat nodig is.

Zo zorgen wij voor rugdekking voor u door een gedegen inventarisatie te maken. We maken ons huiswerk en laten bij de mogelijke opdrachtgever een voorstel achter. VLS geeft daarmee aan speelklaar te zijn en indien nodig in te springen.

Een goed bezette reservebank is van het grootste belang als er prestaties geleverd moeten worden. Aan u om de transferbesprekingen aan te vangen!

Vult u a.u.b. onderstaand uw gegevens in en wij zullen direct contact met u opnemen om een inventarisatie te doen en voorstel uit te brengen waardoor wij op de reservebank plaats kunnen nemen of direct in de basis.

VLS is er in ieder geval klaar voor!

Persoonlijke gegevens:

Naam:
Telefoonnummer:
E-Mail:
Bedrijf:
Functie:




Interesses:






Andere interesse(s):
 
VLS Barometer

De VLS Barometer is een kwaliteitsmeetinstrument speciaal ontwikkeld voor onze bestaande klanten. Mocht u nog geen klant zijn van VLS dan kunt u deze als kwaliteitscriterium gebruiken.

Interesse? Vul dan de VLS Barometer hier in.

VLS on tour
Schoonmaakpoll

Wat vindt u na het schoonmaken belangrijk?